Personas, profesionales y empresas no han cambiado tanto en los últimos veinte o treinta años. Lo que sí ha ocurrido es que las nuevas herramientas les permiten hacer lo que antes se quería pero no había tiempo o era impensable hacerlo, y lo que se hacía menos por falta de tiempo.

Todo ello lo resume la frase de un alto directivo senior después de una sesión con jóvenes directivos que explicaban nuevas formas de marketing: “Para mí ha sido un máster del sentido común pero con nuevas maneras de aplicarlo. Algunas veces escuchaba lo mismo que me explicaban en la universidad hace 30 años, pero con herramientas más efectivas y directas”.

Escuchar al cliente, trato personalizado, educar al canal de distribución para que sepa vender, vender la marca con estrategias sencillas, y más y más frases y ejemplos que acaban siendo obvios. Pero, y aquí yace el problema, el día a día se nos come y nos cuesta incorporar en nuestro chip la inmensidad de posibilidades existentes para realizar lo obvio.

En mi caso, en el equipo de trabajo se ha incorporado una nueva persona que está limpia de las ortodoxias que tengo integradas. En tan solo 3 semanas ha propuesto cinco cosas nuevas para las presentaciones a clientes que eran ‘de cajón’, sencillas de aplicar y ultra-efectivas para comunicar mejor. Un simple ejemplo: ¿por qué no incorporamos en nuestros CV de las propuestas o corporativos nuestro perfil público de Linkedin?. Nadie ha dicho que no, y todos hemos mirado al otro lado -yo más, que soy un supuesto semi nativo digital- sin rechistar y haciendo un raudo ‘copy&paste’ de ese perfil de linkedin.

Es también evidente que esa ‘inmensidad de posibilidades’ que comentaba son muchas veces inalcanzables por los directivos, porque no saben utilizarlas o no se fían porque no las conocen. Es en ese punto que se debe dar paso a los que sí saben, y guiarlos para que lo apliquen para que cumplan las formas y objetivos de sentido común en el márketing y, también, en toda la gestión empresarial. La experiencia permitirá desarrollar las ‘cosas de siempre’, y las capacidades de las nuevas generaciones de profesionales podrán hacer que se apliquen ultraefectivamente con las nuevas herramientas.

…de los Estados Unidos-Reagan

El ultraliberalismo iniciado por el tándem Reagan-Thatcher parece que ya no está de moda. ¿Las consecuencias?. El programa electoral del posible ganador de las próximas elecciones norteamericanas, Barack Obama, le da al Estado un papel impensable en la administración Bush. La Unión Europea quiere dejar de pensar en ‘ideales’ y actuar solamente para defender sus intereses: los Estados miembro fuertes de la UE, capitaneadas por Francia, quieren estar ‘in situ’ en los poderes de decisión supranacionales que se crearían si se ratifica finalmente el nuevo Tratado de Lisboa.

Centrándome en Europa, he escuchado tres frases interesantes de un alto representante de un potente Estado europeo:

– "Si Europa no defiende sus intereses comerciales frente a los otros competidores, perdremos esta batalla"

-"Es igual de importante que los viejos estados naciones encuentren en el modelo europeo un proceso de abandono de la soberanía nacional, pero tambien esto quiere decir que una construcción europea por sí sola no es suficiente si los cudadanos no tienen la percepción que esto sirve para algo"

– "La UE defendia un modelo ideal, de Adam Smith, de ideas sin defender nuestros intereses o nuestros puestos de trabajo"

Digo que son interesantes porque, por un lado, desprenden la necesidad de que el Estado vuelva a coger al toro por los cuernos y, por el otro, no se olvida de la importancia del concepto de ciudadanía europea, de que Europa, la UE, es importante que pueda participar en los foros internacionales de decisión para defender sus intereses, de que cuando se sienten los principales centros geostratégicos de poder a hablar de la crisis global, Europa esté con voz propia.

El tema es que esta Europa con voz única que se quiere conseguir parece querer cambiar el medio para conseguirlo: aquella Europa que se quería construir con cesión de poder a organismos supranacionales -del Tratado de Niza al intento de Nueva Constitución Europea- se sustituye por una Europa basada en la que los fuertes ‘cortan el bacalao’ y los que no lo son tanto o que acaban de entrar se van incorporando a despacio para que acaben cortando ese bacalao. Es la hora de la Europa de las dos velocidades. Y el último Tratado, el de Lisboa, el que suple a esa Nueva Constitución, no es el de las dos velocidades. ¿Qué hacemos si se acaba ratificando? Pregunta abierta…a ver quién la responde.

Abans de començar, anuncio que Localret ha començat a incorporar a la seva pàgina les píndoles de coneixement, unes exposicions curtes, concises i en flash sobre diferents aspectes que interessen a les administracions locals. La primera píndola va sobre la plataforma de contractacio pública online, PECAP. La idea original és del meu amic Daniel Clivillé, desenvolupada per Roser Salvat des de Lavinia, i coordinada per en Miquel Urmeneta des de Lavinia i per Borja Rius des de Localret. Jo hi he participat en part. Felicitats a tots!

Dit això, la meva reflexió sobre les passades Jornades de la Catosfera. Em van agradar. Va ser un bon moment per posar sobre la taula diferents aspectes vinculats amb els blogs. Com que ja se n’ha dit molt del tema, parlaré del debat sobre què és la Catosfera. Primer, vull deixar clara la meva idea de blog, gens prosaica: per mi, és la meva targeta professional, on parlo dels temes en què treballo  i, algunes vegades, opino sobre temes més generals no vinculats directament amb la feina.

A partir d’aquí, quin és el meu concepte de Catosfera? És l’agrupació de blogs fets des de Catalunya o per catalans fora de Catalunya. Per tant, per mi, si existeix un blog d’un marroquí del Raval escrit en àrab, forma part de la Catosfera. El blog del meu amic Oriol Vidal sobre les properes eleccions dels Estats Units, escrits des de Phoenix en català, forma part de la Catosfera.

Aquest concepte, es pot materialitzar en una pàgina que els agrupi? Crec que sí. Pot ser una forma de mostrar la riquesa de Catalunya al món.

Quin concepte va predominar durant les Jornades? Que la Catosfera són els blogs escrits en català. Possiblement així va sortir originalment la idea, i és molt  normal que els creadors vulguin mantenir-la. també és perfectament comprensible que el següent pas sigui crear un espai, un agregador, on es puguin trobar tots els blogs escrits en català.

Llavors, al meu concepte potser caldria atorgar-li un altre nom. Per exemple Catalunyablogs. I, és clar, el següent pas podria ser crear una pàgina amb tots els blogs  fets des de Catalunya o per catalans fora de Catalunya: Catalunyablogs.net, perquè el .cat no es podria utilitzar, ja que hi hauria blogs no escrits en català.

Ara bé, intueixo que si conviuen Catosfera.cat i Catalunyablogs.net es crearà el debat de sempre. Ja m’imagino alguna frase com "Catalunyablogs.net és un altre atac frontal per treure del mapa virtual la idea de Catalunya com a nació amb llengua pròpia".

Buffff…aquestes coses, a mí, comencen a aburrir-me molt. Treballem per la llengua, treballem pel país, per la Catosfera.cat, però no perdem més temps en discutir i discutir i discutir sobre la mateixa cosa sempre. Perquè, llavors, deixem de destinar esforços en obrir-nos al món.

P.D.: Per cert, tinc un conegut nacionalista català que voldria fer un blog en anglès per donar a conèixer la seva visió del país internacionalment. On el situem? A Catosfera.cat o a Catalunyablogs.net? 

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Abans que res, felicitats a en Marc Vidal per l’èxit de les Jornades de la Catosfera fins i tot abans que comencin aquest cap de setmana. Per la meva part, moderaré la taula ‘La influència dels blocs’, Diumenge 27 a les 12h. Però, tota l’agenda val la pena. Ja es poden veure algunes ponències a la web de les Jornades, i en Marc ens ha anat actualitzant al seu bloc.

Bueno, y, dicho eso, ahora expongo la idea del titular. Los niños y niñas de 10 a 23 años que juegan a videojuegos no tienen miedo al fracaso, son competitivos, prefieren trabajar en equipo y su meta, mñas que hacerse ricos o tener poder, es ganar, ganar y ganar. Esta es la generación que mandará de aquí a unos veinte o veinticinco años. Estos son los que se atreverán a innovar sin miedo, a emprender sin miedo, a trabajar en equipo sin miedo, a potenciar el desarrollo económico. En estos momentos, una de las propuestas que se hace desde las administraciones, universidades y empresas es que se impulsen acciones para promover la cultura del riesgo. Ellos, como incitaba mi último post, ya la tienen en su código genético.

Por lo tanto, aún queda mucho camino por recorrer para que el riesgo se integre en nuestro modelo económico, algo que no ocurre en los países sajones, anglosajones y, como excepción que confirma la regla del miedo mediterráneo, en Italia.Esta fue una de las ideas que se expusieron en el último Update de Infonomia, con Alfons Cornella y Antonella Broglia como protagonistas.

El tema importante es que ese grueso de la población es mayoritariamente jugadora de videojuegos. He aquí los datos de España que se exponen en el estudio internacional The kids are alright. How the gaming generation is changing the workplace, de John C. Beck y Mitchell Wide, editado por la Harvard Business School Press:

– 1 de cada tres familias españolas tiene una videoconsola

– El 78% de jóvenes juegan a videojuegos

– En España hay 2 millones de habitantes de entre 20 y 23 años, la mayoría de los cuales se pueden integrar en el porcentaje citado anteriormente.

Así pues, esa generación es la que cambiará la cultura en el trabajo. De momento, se dice de ellos, tal y como indicó Antonella Broglia en el evento de Infonomia, que:

– Ganar lo es todo para ellos

– No les duele el fracaso. Fracasar es productivo porque lo han intentado todo, en el juego, para superar el obstáculo. Cuando ven que no pueden resolver el problema, no pasa nada, porque el juego vuelve a empezar  (si lo pasamos a la empresa: lo intento todo para resolver el problema, y si fallo, no pasa nada, porque puedo empezar de cero otro proyecto, otro trabajo o otra empresa)

– Tienen cultura del riesgo. Son conscientes que si no se arriesgan no conseguirán el resultado que buscan en el juego

– Quieren ser héroes. Les importa más ser héroes que tener poder, dinero o…amor  (aquí yo diría que se equivocan)

– Necesitan de los otros. La gente, para ellos, es estimulante. Buscan relacionarse con otros.

– No creen en el ‘jefe’ (palabra que yo evito siempre). En los juegos el ‘jefe’ siempre es al que se debe eliminar. Pero creen en el equipo y en la estrategia…para eliminar al jefe??!!

– Son unos apsaionados de los datos y el análisis rápido y ágil de factores y alternativas.

– Son directivos natos: riesgo, flexibilidad, equipo, método ‘trial-error’, son globales, piensan en unos objetivos.

De momento, en casa tenemos una ‘videoconsola’, la Nintendo para la mayor, que tiene 11 años. A veces juega desde casa con la vecina de al lado, mediante el Wireless de la máquina. A veces le digo que pare de jugar, y me responde "espera, espera, que paso de pantalla!!!", le repito que  no y me dice, sin drama, que "bueno, no pasa nada, seguiré luego aunque ahora pierda puntos". Es por eso que no prohibimos el juego, aunque sí que lo limitamos a un máximo de media hora los días de colegio y una hora los fines de semana. A cambio, puede salir fuera a jugar con los amigos.

¿Por qué explico esto? Porque estoy de acuerdo con la validez del videojuego para preparar a los jóvenes en un mundo competitivo y global -me gustaría saber quien ha financiado ese estudio de la Harvard Business School ;-)- , y para que ellos nos den lecciones a nosotros para que nos espabilemos un poco. Pero tampoco queremos, al menos en casa, que el mundo de nuestros hijos sea exclusivamente virtual.

Una coletilla final sobre eso del riesgo, la innovación y otros menesteres similares. Me decía una persona muy, muy respetada en el ámbito empresarial catalán, y también español, que "¿Cómo quieres que el Estado apoye a la innovación si los inspectores que van a comprobar las solicitudes de subvención por producto innovador no saben qué es la innovación? ¿Cómo quieres que esos funcionarios acepten que el dinero destinado a esa innovación sea considerado una inversión y no un gasto?".  

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El gran problema d’avui és que la innovació i la recerca està tant desprestigiada al nostre país que no és una feina fàcil integrar-la en una estratègia clau com ja es fa amb l’educació. Cal arribar a un punt on la innovació estigui integrada al dia a dia, que sigui una cosa que es sobreentengui com a bàsica per millorar i ser competitiu, i que ningú hagi de preguntar a l’altre ‘¿com anem d’innovació?’.

Arrel dels interessants posts de l’Alberto Ortiz sobre la innovació, per vincular-la després amb la seva aplicació a l’admnistració pública, crec interessant aportar algunes coses que estic detectant per motius professionals en el tema de la innovació. La majoria dels actors que hi intervenen  -universitat, empresa i poders públics-, apart dels tòpics coneguts com el de la poca relació entre universitat i empresa per transferir coneixement i aplicar-lo, parlen d’una cosa que gairebé ningú havia posat sobre la taula: abans que res, cal crear un estat mental col·lectiu que cregui en la importància de la innovació. La innovació ha d’estar al codi genètic de tota organització i personal que la integra.

Fins i tot, algú em va dir que s’havia d’acabar la idea que l’ajuda a la recerca i la innovació es consideri gairebé un servei assistencial promogut per les administracions públiques.

Ah, i, és més, la innovació, a les empreses, i la recerca, a les universitats i centres investigadors. Evidentment que hi hauria matisos, però, certament, la innovació ha de ser perquè s’apliquin els seus resultats al mercat.

Ah, i també, innovació no és només invents tecnològics.

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AVÍS PREVI: ARTICLE LLARG, PERÒ QUE CRÈIA NECESSARI

El líder de Convergència Democràtica de Catalunya, Artur Mas, vol refundar el catalanisme. La nova militant del PP a Catalunya, Montserrat Nebreda, recomana que es refundi el seu partit a Catalunya. Mentrestant, hi ha qui diu que Catalunya entra al segle XXI sense projecte i amb perill de ser projectat per d’altres. I hi ha qui comenta que cal acabar amb el pacte de la transició, amb el qual Catalunya ha basat sempre el seu discurs en un "nois, si volem alguna cosa hem de pagar el peatge de ser solidaris, i cridar el necessari perquè no s’enfadin a Madrid". Aquest matí, Jordi Basté de RAC1 obria el seu programa amb un "Catalunya és un pais de covards". I jo que dic, no és hora que els covards ens deixem de "collonades" i comencem a fer feina en paral·lel o, fins i tot, al marge dels polítics?

Tornem a la proposta d’Artur Mas. Per mi, el catalanisme no es funda ni, per tant, es refunda. Si de cas, es reflota, i no des de l’òptica d’un partit. Fins i tot diria que ara els partits generen més recels que confiança. Per tant, s’ha de fer transversalment, des dels àmbits econòmic, social i cultural. Un cop feta l’acció, llavors que els polítics recullin el testimoni i actuin. Perquè la proposta d’Artur Mas, tot i ser una espurna interessant, té poca visió global.

De moment, el que està clar és que el catalanisme està sota mínims. El territori català rep per tots costats, i la societat catalana no reacciona amb serenitat contundent. A les segones Jornadas Generacionals d’Economia celebrades el passat 19 d’octubre vaig escoltar coses molt interessants. El professor d’Esade Angel Castiñeira va dir que Catalunya té ara una imatge de de país desanimat, fràgil i, fins i tot, amb indicis de començar una possible decadència, sense un motor que equipari el país a situacions anteriors. És més, va arribar a afirmar que Catalunya està al segle XXI sense projecte i que un país sense projecte pot "esdevenir franquicia del projecte d’un altre" o, dit d’una altra manera, "o planifiquem o ens planificaran".

I, qui ha de planificar? Aquí són interessants les paraules del catedràtic de Ciència Política de la Universitat de Princeton, Carles Boix, a les mateixes Jornades. Per Boix, l’Espanya actual ja no és aquella Espanya de principis-meitats del segle XX, sense una visió clara dels seus objectius que fèia molt més fàcil l’impuls del dinamisme de Catalunya. Precisament ara, diu Boix, les accions del subconscient espanyol per contrarrestar la seva visió de Catalunya com a símbol del fracàs del seu imperialisme colonial  -"ni en la misma Península podemos controlar los territorios"- tenen més èxit que abans.

A inicis del segle XX la reacció d’Espanya va ser començar a crear empreses centralitzades a Madrid. Ara el que s’ha centralitzat és el pol d’atracció de l’economia globalitzada: també, Madrid. I, davant d’això, segueix Carles Boix, continua el subconscient català tancat encara en el concepte de la solidaritat com a peatge per tenir més poder de decisió. Aquest és el discurs dels autonomistes -que modernament es coneix com a pujolisme- i dels federalistes -que modernament es coneix com a maragallisme.

Per tant, repeteixo, qui ha de planificar? Doncs les generacions que s’han desprès d’aquest discurs. I no necessàriament han d’estar identificades amb els independentistes o els sobiranistes. N’hi ha molts que creuen en la necessitat de pensar en Catalunya com a tal, com a territori que pot desenvolupar per sí mateix un projecte propi sense dependre de normes jurídiques. Per això cal visió internacional i ús adequat de les eines existents. És, per exemple, el que Chris Anderson anomena ‘The Long Tail’.

El concepte de ‘long tail’ és que pots generar una llarga cua de consumidors si saps aprofitar les oportunitats que t’ofereixen petits nínxols de mercat. Com ressenya Alfons Cornella a Infonomia.com, "si se te ocurre poner en una ciudad española una tienda de muñecos Madelman de segunda mano, lo más probable es que consigas morirte de hambre. Pero otra cosa puede ocurrir si esa tienda la proyectas virtualmente por Internet a todo el planeta (por ejemplo, a través de eBay)". Un exemple d’això és l’èxit de Pretyballerinas.com, la venda per Internet de sabates de ballet feta des de l’empresa Mascaró  -van fracassar quan van oferir la venda de tota la col·lecció per la xarxa.

Recullo aquí les paraules, un altre cop, de Carles Boix: Catalunya ha d’imaginar-se econòmicament sense pensar en els recursos que pugui tenir o no quan s’acabi el procés del nou Estatut. No val la frase de "això ho podríem fer, però com que ens han retallat l’Estatut no serà possible". Parleu amb tantes empreses catalanes, o no tantes com ens agradaria, que s’han internacionalitzat sense fer soroll i utilitzant les noves tecnologies. Curiosament, moltes d’elles estan encapçalades per gent jove. La nova generació.

Un altre debat és si la nova generació de polítics saben, o poden, o volen escoltar aquest discurs.

P.D.: Avui aniré a la manifestació a la Plaça Sant Jaume per queixar-me de la ineficiència amb la Renfe i de l’espectacle político-patètic  -i aquí no es salva ni un partit-  amb el tema de Renfe i l’AVE. No aniré amb cap estel·lada, perquè la meva queixa no és política, sino ciutadana. Tots els ciutadans de Catalunya tenim ara un denominador comú per la queixa: "Què esteu fent?".

‘A las antiguas religiones hegemónicas se ha sumado un tramado sectario que va desde la secta Moon a la liga argentina de fútbol, por citar sólo una de las iglesias particulares de una nueva religión de diseño’ (Manuel Vázquez Montalban en Milenio Carvalho I, p. 373, ed. Planeta, BCN 2004).

Bueno, que nadie se lo tome a mal, pero algo de ello tenemos los bloggers, la blogosfera y los encuentros para reafirmar nuestra identidad, como el de Segovia.

Algunos somos los sacerdotes de a pie, algunos sacristanes, algunos cardenales, algunos luchan por ser el Papa, hay muchos feligreses, todos somos feligreses, hasta los que luchan por ser Papa.

Tenemos ermitas, capillas, iglesias y hasta catedrales, y Catedrales de catedrales.

Hay distintas órdenes, cada cual con sus hábitos y sus liturgias, bajo una liturgia general que nos unifica.

Y tenemos, cómo no, nuestros retiros, encuentros espirituales y hasta Concilios. Segovia otra vez me viene a la mente.

Amigos, amigas, ¿no formamos parte de una de las muchas religiones de diseño a las que estamos también adscritos?

Ojo con ser un coto cerrado y mirarse demasiado al ombligo, al final no se llega a buen puerto. En Catalunya lo sabemos.

Un poco tarde, pero fue muy interesante el encuentro de blogueros en Barcelona. Estuve poco tiempo, solo en las ‘beers’, pero me sirvió para ver la cara a muchos de los que había seguido. Me gustó mucho la variedad en edades y motivos por los que se habían animado las personas a tener un blog.

 
Por cierto, igual que se habla de ciudadanía para englobar a ciudadanos y ciudadanas, qué palabra podemos utilizar para las personas que tienen un blog, y así evitar lo largo de ‘personas que tienen un blog’ o de ‘blogueros y blogueras’… ¿por qué no ‘comunidad bloguera’?

El próximo 20 de abril hay un encuentro informal de bloggers en Barcelona. Nos hemos organizado bajo el nombre ‘Blogs&Beer Barcelona’. La página está abierta a todos aquellos que os queráis apuntar. Hay un wiki para conocer las últimas noticias sobre las quedadas.

Sobre el encuentro, los datos son estos:

Ciudad: Barcelona
Fecha: 20 de Abril de 2006
Lugar: Restaurante Happy Grills
Rambla Catalunya, 13
Hora de las cervezas: 19:00 horas
Hora de la cena: 21:00 horas
Cómo llegar: Restaurante Happy Grills

Bueno, recojo el testigo de Rafael Chamorro sobre qué navegador utilizo. Desde hace más de un año que estoy con el Firefox. Empezé con Netscape, pasé luego a Explorer y, finalmente, terminé con el Firefox.

De todos modos, sigo teniendo el Plug-In que te permite desde el Firefox pasar a ver una página con Explorer cuando no está preparada para el anterior navegador. Esto lo quiero resaltar porque, desafortunadamente, esto me ocurre con algo tan importante para mi como es la gestión online de mi cuenta bancaria. La entidad financiera no facilita la navegacion con Firefox.

Aun i así, estoy contento con lo que me ofrece ese programa. Y eso que no utilizo al 100×100 sus capacidades.