Hace tiempo que quería escribir algo sobre un documento que encontré en la red: ‘The future of eGovernment: Scenarios 2016’, publicado por la Agencia para la Innovación del Gobierno sueco, Vinnova. Después de haber detectado la nueva investigación del IN3 de la UOC, ‘E-governança i atenció ciutadana. La Generalitat de Catalunya en el context internacional’, y de haber leído uno de los últimos posts de Iñaki Ortiz, me he decidido a comentar el tema. ¿No es el momento de reorientar estudios y trabajos sobre eGobierno y empezar a hablar de algo nuevo?

Comencemos por el documento de Vinnova. En él se exponen distintos escenarios de futuro de eGobierno que proponen agencias y obesrvatorios como PRISMA (Providing Innovative Service Models and Assessment), la Union Europea bajo la dirección de la consultora holandesa Zinc, uno del Institute for Prospective Technological Studies de la Comisión Europea, el conocido Government 2020 de Gartner Group, otro del cabinet Office o un escenario para el 2013 de la misma Vinnova. No voy a resumir el documento, pero es interesante destacar que se proponen como condiciones ‘sine qua non’ para el futuro e Gobierno cosas nuevas, creo, como el trabajo en red desde la administración

Me parece que esta visión de la necesidad de trabajar en red es algo que va más allá de la interoperabilidad. Desde el mismo Gartner Group, Andrea di Maio dice que los beneficios de la Web 2.0 para el eGobierno pueden ir más en este sentido, en el trabajo en red transversal en la adminsitración, a corto plazo, que no el impacto real de la Web 2.0 en el tema de la participación política.

Y, aquí, entro a hablar del estudio del IN3, ‘E-governança i atenció ciutadana. La Generalitat de Catalunya en el context internacional’, dirigido por el vicerector de investigación de la UOC, Eduard Aibar, y elaborado por los investigadores Yanina Welp y Ferran Urgell. Lo que me ha llamado la atención del estudio es que ponen en duda las aproximaciones al eGobierno que se llevan a cabo en las investigaciones realizadas hasta ahora. Simplificando lo que dicen, creen que es el momento que se acabe el análisis basado en si son buenas o no las páginas web de los poderes públicos para considerar si en la administración se sabe trabajar en red para mejorar el eGobierno.

Esto se vincula plenamente con el post de Iñaki Ortiz sobre el ‘Informe sobre el Gobierno Electrónico en España’ del director técnico de la unidad para la extensión de proyectos PISTA de la FEMP, Fernando Tricas Lamana. Una de las cosas que destaca Iñaki de este informe es que, como elemento nuevo, incorpora también la necesidad del trabajo en red en la administración.

Por lo tanto, algo se mueve en las aproximaciones hacia el eGobierno. I me gusta, porque estoy un poco cansado de escuchar siempre lo mismo: ‘el eGobierno necesita de la interoperabilidad para mejorar’, ‘los estandares deben ser abiertos’, ‘se deben analizar las necesidades de la ciudadanía’, y bla bla bla para, al final, estar siempre en el mismo sitio sin avanzar. En cambio, con el tema de la Web 2.0  y el trabajo en red sí que parece que se pueden concretar cosas más tangibles.