Fantástica perla la que he encontrado hoy buscando cierta información. En él se habla de que el Ayuntamiento de Barcelona está en una fase en la que ha institucionalizado la administración electrónica, poniendo en marcha servicios avanzados mediante modificaciones organizativas, tecnológicas y jurídicas.

Se trata de un artículo titulado ‘El modelo Barcelona de administración electrónica: adopción e institucionalización’, del gerente adjunto del consistorio de la Ciudad Condal, y responsable de Organización, Sistemas y Tecnologías de la Información y de los servicios de antención ciudadana, José Ramón Rodríguez  -ya le entrevistamos en Propolis-, en el que contrasta el análisis que hicieron hace tres años Manuel Castells y Esteve Ollé en una profunda investigación desde la UOC sobre el ‘modelo Barcelona’ de administración electrónica, con la evolución llevada a cabo dese entonces hasta 2006.

Entre lo destacado del artículo, amplio y de lectura altamente recomendable, me quedo con lo siguiente:

1.- Institucionalitzación de l’Administració Electrònica:
"..’institucionalización de la administración electrónica’, caracterizada por la puesta en marcha de servicios avanzados, por la integración de los servicios de Internet en el seno de la administración municipal y por la relación, mediante ésta, con otras administraciones; todo ello mediante cambios organizativos, tecnológicos y jurídicos.
En el desarrollo de esta nueva fase, se produce una mayor inversión municipal en TIC, y en particular en Internet, emergen nuevas estructuras para la gestión de los servicios en línea y, sin renunciar a la innovación y a una cierta «ética hacker», se fomentan desde la dirección municipal criterios de efectividad y eficiencia y sistemas gerenciales".

 
2.- La tramitación electrónica aún no está arraigada en la ciudadanía:
"…observamos limitaciones y debilidades en algunos componentes de la tramitación, así como un menor desarrollo de los servicios
de participación electrónica"

"…Nos encontramos, asimismo, en una fase avanzada de adopción social de los servicios de administración electrónica entre la población y de sustitución de los canales tradicionales por el canal Internet"

"La adopción es mayoritaria para los servicios de información general de la ciudad y para los servicios de tramitación dirigidos a empresas y profesionales, pero con respecto a los servicios transaccionales aún no se ha alcanzado la «masa crítica» entre la población general"

3.- La ciudadanía está convencida de la validez general de los servicios online, ahora hace falta marketing para atraerla:

"…En cuanto al proceso individual de adopción, no sólo no aparecen barreras relevantes para que el recorrido sea rápido, sino que el nivel de conocimiento, predisposición de compra, valoración de la experiencia y compra repetida auguran resultados prometedores si se actúa correctamente sobre las variables de acceso, producto y marketing"

Repito, os lo recomiendo
 

El otro día tuve la oportunidad de dar una clase, junto con Carlos Guadián, sobre blogs y eGobierno en un seminario internacional desarrollado en la Universitat Pompeu Fabra por nuestros colegas Miquel Salvador i David Sancho.

Fue muy interesante ver cómo algunos de los presentes  -había gente de administraciones, de empresas consultoras y de ongs de países latinoamericanos, Ásia, África y Europa-  estaban realmente ‘preocupados’ de las posibilidades que ofrecen los blogs para los trabajadores públicos y los cargos políticos.

Concretamente, un par de los asistentes  -uno, creo, era de un país del este y otro era de un país de la zona asiática de la Índia, aunque no indagué si era hindú-  preguntaron si había alguna forma de controlar los contenidos de los blogs personales de los trabajadores públicos, ya que , decían, hay leyes que obligan a guardar el secreto sobre ciertas informaciones comprometidas. Para detallar más, el del este dijo: ‘Pero, de los ejemplos que ponéis vosotros  -hablábamos del blog de Rafael Chamorro y de Iñaki Ortíz/Alorza, entre otros- , lo autores hablan y critican públicamente decisiones gubernamentales antes de que se presenten en público?’.

La respuesta fue, evidentemente, que no, que los autores son lo suficientemente inteligentes para hablar de lo que saben que pueden hablar y de lo que deben hablar. Y que si alguna vez dan informaciones que se salen de la Ley o de su contrato con la administración, pues que ya actuarán los tribunales.

Y es aquí dónde yo deduje que en ciertos países recientemente democráticos, como los del antiguo bloque soviético, los trabajadores públicos tienen harto complicado el desarrollar blogs de eGobierno o eAdministración. Porque, si no, ¿a qué venía esa pregunta que he comentado?

Antes del verano estuve también con unos funcionarios y funcionarias de dos importantes ciudades rusas que estuvieron en un seminario de eGobierno en Barcelona. Lo comenté aquí. Cuando visitaron el proyecto AOCAT y se les dijo que el objetivo era llegar a un intercambio óptimo de datos entre administraciones para agilizar los trámites online, se pusieron las manos a la cabeza. No entendían que alguna administración estuviese dispuesta a dar datos, y menos para beneficiar a la ciudadanía.

Así como el otro día estuve en un acto como miembro del Barcelona Breakfast /Cercle del Coneixement con el candidato de CiU Artur Mas, del que hablé aquí, hoy por la mañana las mismas organizaciones han presentado uno con el candidato del PSC-PSOE José Montilla.

Las propuestas que nos ha comentado en materia de sociedad del conocimiento y TICs  son:

– Trabajar transversalmente en TIC y, también, en TIC por sí mismas.

– Políticas innovadoras en educación y sanidad: en educación quieren introducir el espíritu innovador y competitivo ya en la escuela primaria. En Sanidad, quieren desarrollar proyectos como los recientemente aprobados de la receta electrónica.

–  Crear un Plan Avanza para Catalunya.

– Crear una red de observatorios TIC en las 7 ‘begueries’ catalanas  -demarcaciones intermedias entre las comarcas y las provincias.

– Acercar las TIC a las empresas

– Consolidar la administración electrónica con los proyectos desarrollados actualmente en el Gobierno catalán.

– Avanzar hacia la Web 3.0.

– Como Mas, Montilla cree en la necesidad de un de todas las fuerzas políticas y a largo plazo para la I+D+i y la transferencia de conocimiento Universidad-Empresa. 

Previamente, el conseller d’Economia, Antoni Castells, ha remarcado que en los últimos tres años se ha pasado de una inversión del 1,2 al 1,5% del PIB catalán en innovación. Que el CIDEM ha pasado a invertir 44 millones de euros en proyectos innovadores. Que se ha trabajado en la creación de centros de investigación y que se ha llegado a un acuerdo satisfactorio con la financiación universitaria.

De hecho, el objetivo es desarrollar el Acord Estratègic per a la internacionalització, la qualitat de l’ocupació i la competitivitat de l’economia catalana, aprobado por el tripartito y muy criticado cuando se presentó en el Barcelona Breakfast, al considerar la asociacion que se potenciaban demasiado las infraestructuras, con el sempiterno objetivo de crear una ‘Euskaltel’ catalana   -idea potenciada por Esquerra Republicana-  en lugar de pensar en desarrollar la economía del conocimiento con propuestas claras y decididas.

Hoy hemos visto cómo el candidato socialista rebajaba ese posicionamiento y dejaba claro, con el apoyo en el discurso del conseller Castells i del conseller d’Indústria Jordi valls  -hasta hace poco presidente de Localret-  que también actuarían para la sociedad del conocimiento, sin olvidar, cómo no, las infraestructuras.

Hoy he asistido a una charla de Artur Mas con los miembros del Barcelona Breakfast / Cercle del Coneixement. Pequeñas píldoras que ha generado su discurso y el posterior debate sobre sus propuestas en el ámbito de la sociedad del conocimiento:

– Quieren enfocar e ir preparando la década 2010-2020 como la ‘Dècada del Coneixement’: orientar actitudes y decisiones en la dirección de actuar en y para la Sociedad del Conocimiento. EL trazado de la AP-7 y del Cuarto Cinturón debe ser el eje vertebrador de la Sociedad del Conocimiento

–  Innovación:

    – La Generalitat no puede ni debe sustituir la iniciativa de las empresas en innovación tecnológica aplicada. Las acciones deben encaminarse en apoyar a las empresas que apuesten más en ese sentido.

    – Se plantean crear una sección de innovación en algún departamento determinado

    – Sería recomendable hacer un pacto transversal en el ámbito de la I+D+i y de la transferencia Universidad – Empresa 

– Educación: Convertir Catalunya en el centro europeo universitario. La Generalitat puede actuar en este sentido promoviendo los postgrados.

El próximo 23 de octubre la charla será con José Montilla. Ya os informaré del resultado 

Ha empezado en Catalunya la campaña electoral para las autonómicas del 1-N. Pero ya hace días que también ha empezado la eCampaña subterránea, la que se sale de los canales digitales ‘estandares’  -portales, blogs oficiales,…-

Esto nos lo ha recordado esta mañana el director de Ciberpaís, Tomás Delclòs en su artículo ‘Youtube, el ring’, en la edición catalana de El País. En él habla de cómo hay ‘youtuberos’ como Catalunya10 o LordMasFarquaad que se dedican a colgar vídeos anti-un-candidato. El primero arremete contra el candidato del PSC-PSOE José Montilla. El segundo dispara contra el de CiU Artur Mas. He aquí dos videos colgados por ambos en Youtube (pinchad encima de la imagen):

Otro tema de ecampaña subterránea es una cosa sorprendente. El reconocido economista Xavier Sala Martín ha empezado hoy una serie de entrevistas a los candidatos para La vanguardia. La primera de ellas ha sido a José Montilla.

Resulta que el estilo directo y provocador de Sala y Martín no gustó nada a Montilla, que termina la entrevista con un "El president Maragall ha decidido, ha decidido… Adiós. Quiero una cinta de lo que he grabado, una copia". Pero es que la conversación no terminaba aquí, sino que Montilla acababa acusando a Martín de sectario. Como La Vanguardia no consideró la posibilidad de publicar esta última parte, el señor Sala y Martín, ni corto ni perezoso, ha transcrito íntegramente la entrevista en su página web y ha creado dos links a dos MP3: uno con toda la entrevista, y otro con la parte última no publicada, la cual Martín titula ‘Escuchar sólo los insultos’.

Bueno, creo que es muy interesante considerar la posibilidad que ofrece la Web 2.0. Es decir, ¿alguien cree que hace algunos años  algún entrevistador independiente podía airear la cinta de una entrevista íntegra sin los cortes de edición durante una campaña electoral?

La última semana he podido estar en Nueva York. Además de visitar la fiesta de la innovación de la revista Wired  – NextFest  -, he podido comprobar cómo la ‘ciudad de los rascacielos’, la ‘ciudad que nunca duerme’, también es ‘la ciudad de la innovación’. Tres cosas me lo han demostrado:

1.- Barnes&Noble:

Este ‘supermercado’ de libros, el triple en volumen que la tienda de La Llar del Llibre de Barcelona, permite a sus clientes hojear a cualquier hora y en cualquier sitio cualquier libro que se les antoje. Es decir, pude ver a un ejecutivo trajado, con gemelos dorados en la camisa incluidos, sentado en el suelo y apoyado en la estantería leyendo un lbro sobre budismo. A pocos metros había un joven profesor universitario, sentado también en el suelo, tomando notas de un libro de informática. Y así, una veintena más por toda la tienda. En la FNAC hay una zona de lectura, pero no sé si solamente se pueden leer los libros que están al alcance en esa zona. Lo que es cierto es que, si a uno se le ocurre, por ejemplo, hojear el periódico en un kiosko, el tendero no tardará ni medio segundo en acercarse para auyentar al posible cliente, en lugar de pensar que el permitir hojear la prensa es una forma de dar satisfacción a un potencial cliente.

2.- ShopCaravan:

Sorpresa cuando, circulando por la noche en la zona más chic de Nueva York, nos encontramos una caravana de unos seis metros en la que sonaba música disco. Al ver la puerta de entrada nos dimos cuenta de que era una tienda móvil de ropa cara. Es decir, con permisos previos, esta caravana se sitúa en los puntos neurálgicos de la ciudad por la noche para, aprovechando la predisposición al despilfarro de los neoyorkinos  -tanto por su nivel adquisitivo como por el consumo impulsivo que genera alguna copa de más-, ‘hacer el agosto’.

3.- Open House New York:

Iniciativa para poder realizar tours arquitectónicos en Nueva York. La originalidad de la idea es que en alguos casos se pueden visitar casas particulares por tener características específicas. En dichas visitas el guia es un experto en el tema o, si son de reciente construcción, las explicaciones las da el mismo arquitecto o diseñador.

 
Por cierto, la fotografía que pongo es también de algo innovador, pero nada recomendable para el trabajador. Normalmente, los neoyorkinos -y ocurre también en muchas zonas europeas- comen sin parar de trabajar. La marca de comidas a domicilio que muestra la foto anuncia, como podéis ver, que ‘ahora nos acercamos también a las oficinas’. No digo que uno deba parar 2 horas para comer, como ocurre en España, pero tampoco que no pueda descansar ni 45 minutos!!

Ya está pubicada en PropolisClub.net la entrevista con Federico Casalegno que os avanzaba en el anterior post. La podéis ver aquí.